互联网营销软件“商务快车”自2000年8月推出市场以来,几经风雨,但始终稳步前进,版本不断更新,到2009年,已经拥有超过230万的国内企业和近21万的海外用户(含免费用户),发展全国代理商800多家。 那段发“疯”的日子 说起来这是一个典型的互联网时代创业故事。三个年轻的软件高手,虽在各自的岗位上工作,但始终都有靠自己技术创业的想法,是互联网给了他们机会,也给了他们认识的方法。有一天,他们其中一人在网上发了个帖子,谈到自己的想法,其它两位觉得可行,三人就走到一起。在方案研讨得比较成熟后,三人辞去各自的工作,于1999年3月确定项目,开始研发。 紧接的那段日子,杨凌回忆起来似乎尚有余悸,“人的一生这样的创业只能一次,太苦了,不知怎么过来的”。 三个都是软件高手,原来月工资都拿上万元,辞工后当然没有收入,杨凌说,从1999年到现在,我们几个都没见过工资,只有不断的投入。 其中有一位叫袁南,当了两年父亲,直至软件上市才见到小孩;另一位虽与太太近在咫尺却似天涯,只有靠电话才能说上几句。他们之所以没日没夜、如痴如醉、与社会和现实生活绝缘,全身心的投入,只因坚定的信念。当时他们身在其中没什么感觉,现在回想起来那真是“发疯”的日子。 重点在客户端 也许跟技术出身有关,互联网在他们眼里一直就是实用的工具,最终会走向商业化应用。而商业应用的主体是企业,企业纷纷上网了,谁来帮助企业用好网络这个工具?基于这种观念,他们判断近年互联网的走势,开始是网站大行其道,随后资源和重心会转向客户端。 因此,他们选定了互联网营销工具这个项目,进行了深入、艰苦的研发。两年多来,他们跟踪对比互联网上各种网络营销方式的有效性;分析研究各个国家近两千家著名的商贸网站,建立起庞大的商业分类数据库,可应用于许多方面和各种行业;进行互联网底层通讯、多种协议及Web Server的深层研究和积累。基于对网络营销的深入研究和理解、技术上的研发和积累,他们独立开发出多项独创的网络技术,如:发布引擎、自动注册引擎、智能搜索引擎及自定义引擎等,每一项技术都能够实现许多可扩展的功能;构建完整的互联网商业、net平台,建立面向商业用户的完整应用体系,并将以此平台为商业用户提供及时有效的商业服务。 两年多时间,甚至在网站热火朝天,极度狂热时也没有丝毫支援和分心,他们终于如愿在2000年8月推出基于客户端的“商务快车”系列在线营销软件。 倡导网络营销软件观念 他们认为网络对企业来说是比电话、传真更好的商业活动平台。他们倡导的互联网营销就是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Internet替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营的全过程,包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。 电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,互联网营销则是电子商务最重要、最关键的部分。电子商务目前在中国的开展必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题,而这些问题中有些正是Internet在中国发展的瓶颈问题。解决不是一朝一夕的事,建立完整的电子商务将需要更长的时间。而互联网营销则要求不高,发展互联网营销不存在障碍,且企业上网的目的大多是拓展业务,上网的部分大多也是业务部门,任何企业最关心的是贴近客户、客户的需求和销售,因此,互联网营销必将主导互联网商业的未来。在我们首先发展互联网营销,以互联网营销推动企业上网,并为过渡到电子商务奠定基础。他们认为,把互联网营销作为企业上网的目标定位是恰当的,是适合中国国情的,是充分考虑到了我国企业信息化的应用能力,接受能力、经济承受能力,并与目前我国企业经营行为习惯相适应的。 “商务快车”开过来 “商务快车”正是他们网络营销理念的体现和实用工具。简单说建网站是想通过宣传、推广把客户、人流量吸引到网站上来,而商务快车的模式是把您的产品、供求放到已经有很大人流量、已经成名的商贸网站上去,也就是商人集中到那儿去,商务快车就把您的产品、供求放到那儿去。该软件采用了多种网络技术,能够自动高效地发布和采集网络上的各种资讯信息,充分利用网络资源。商务快车内置了由商讯网自主开发的高效的信息发布引擎和信息搜索引擎。信息发布引擎的信息发布效率和信息有效反馈率都比人工发布高几百倍,它可以在短短几分钟内同时将企业的信息自动发布到象中华网、阿里巴巴、Eckorea、Busytrade等众多的国内外著名的商业网站上进行宣传推广企业产品,发布供求信息,让更多的客户了解自己公司与产品,而不用一个一个去寻找,也不用一个一个去发布,其傻瓜式的操作让用户轻松驾御。信息搜索引擎则可以在这些站点上同时搜索需要的信息,由于针对的站点是用户发布的站点,所以搜索的信息相关性非常高,并下载到计算机中。通常采用人工搜索需要几天的工作量,利用搜索引擎只需要几分钟就可以完成了。“商务快车”不但可以搜索到大量信息,而且可以搜索到大量潜在客户邮件列表,利用商务快车提供的邮件群发功能,可以同时联系成千上万的客户,客户类别按组划分,不用每次输入客户邮件地址就可轻松实现与大量客户相互间的沟通、协调及交流。
确定市场优势 “商务快车”一经推出,就受到用户的欢迎。在公司不断的加强研发后,软件目前已更新升级到最新6.90版,已经建立起了在线自动升级系统、完善的售后服务体系,并在已拥有3000多家B2B网站的基础上,继续保持商贸网站的添加和每个月一次重大的版本升级。 他们的产品市场活动也在不断地开展中。开始他们只是利用自己的互联网营销软件开展网上销售,在网民中打开了知名度,很快,经常在网上进行商业活动的企业下载试用后开始意识到其用处,因此都十分乐意购买。于是,他们不断和多家大型网络公司进行战略合作,如TOM、中华网、中企网、深圳之窗(深圳市数据局)、中国下载、韩国世界艺术网、台湾麦力资讯、香港万国商业网、香港软件世界等,并发展全球代理商,共同宣传、培训、推广。“商务快车”现已拥有客户180万家,非常多的客户籍此开展网络营销赚到了钱。 相对于国内市场,“商务快车”目前更看重海外市场,正在开发繁体版和英文版,并已将市场拓展到东南亚和欧美。 与其它软件的一再降价不同,随着版本的提升和功能的日益完善,“商务快车”经历了四次提价,全行业国际版从早期的598元提到998元,然后提到1998元,接着提到3680元,现在已是3980元。 “商务快车”的风行也引起了盗版者的注意,市面上很快出现了盗版,但那是无法使用的。杨凌他们自信地说不怕盗版,首先他们本身的技术实力使得他们有能力破解现在先进的加密技术,因此对自己软件采取的加密措施一般人难以攻破;另一方面,使用“商务快车”需要在线验证,无形中增加了一个认定条件。因此想要使用“商务快车”必须购买正版。 现在市面上尚未有完全类似的软件出现,只有一些部分功能类似的软件。商讯网目标就是继续确定市场优势,稳立排头兵的位置。
没钱犯不了大错
对商讯网的杨凌他们来说,在那段最艰苦的创业初期,市场局面刚刚打开,资金对他们还是非常缺乏的。在资本运作方面,他们虽然也希望有资金加入,而且也以开放的心态迎接外来力量的到来,但他们并不急于引进投资,看到太多有了钱就冒险激进、决策失误的例子,总觉得没钱犯不了大错。 比起几年前的创业阶段,现在办公条件已经得到很大的改善。员工人数已经达到近300人,但招骋人员仍就是以“吃苦耐劳”为基本条件,大家经常自觉加班。经过种种的磨炼,“商务快车”已经驶上了正确、高速发展的轨道,在这里祝愿“商务快车”开得更快,开得更远! |