当中移动“计费风波”的核心焦点尚纠缠于“碎单”问题还是“分割计费问题”时,7月7日,一份北京移动给予合作伙伴《中移动北京分公司实施SP“先退费、后查证”措施》的声明,令移动运营商与SP之间常年积蓄的恩怨公然堂上。
而部分SP直接把矛头对向了运营商,指出中移动才是“游戏规则制定者”,自己不过是“替运营商增加收入和流量的工具”而已。
所谓成也萧何,败也萧何。中国移动以“代收费”的形式,开启了“商业分成”的手机应用商业模式,依照通常惯例,SP占85%,运营商占15%。事实上,无论是SP涉嫌设置收费陷阱,还是SP涉黄,中移动近年来没少惹上官司。尽管结果对于中移动的业绩来说无伤大雅,但终归是件耗时费力的麻烦事。
另外,今年年初中移动在内部核查中曝光部分合作SP公司存在自消费行为,也令其叫苦不迭。所谓自消费行为,就是SP公司通过自己订购自己的增值业务产品,使得自己经营的增值业务在排名中上升,从而赢得更多的市场份额,而成本只是向移动支付15%的费用。在外界看来,SP不过是运营商身上的“寄生虫”。
尽管中国移动自2003年起便开始陆陆续续地着手整顿,但效果都不太理想。究其原因,无外乎移动运营商通过“分成”模式,虽然通过统一计费拿住SP的七寸命脉,将终归是将自己与各自为政的SP捆绑在了一起。
事实上,伴随移动互联网的兴起,3G牌照的发放,中移动与众多SP之间的关系也发生了微妙的变化。
作为中国最大的移动运营商,中国移动必然不甘只做SP的收费渠道,而是试图掌握产业上下游的话语权,这无论从2005年飞信的推出将腾讯从合作伙伴名单中剔除,还是2006年直接与唱片公司合作提供内容将该产业的SP分羹者排除在外,抑或2010年初398亿元入股浦发银行布局移动支付产业链中,均可见端倪。
“移动互联网”正在成为比“移动运营商”更重要的竞争力,中国移动迟早都要完成这角色的转换。 |