一、宣传的作用。

　　宣传企业、宣传企业家、宣传企业活动、宣传企业的文化、宣传产品知识、宣传事件等。

　　对外宣传起到广告与公关的作用。

　　软文广告或公关软文的目的是为了直接或间接的促进销售，为维护企业形象或建设品牌而写，达到优化传播质量，放大传播效果的功效。

　　对内则有文化营销的作用。

　　王建国教授认为：文化营销是怎么样做正确营销的问题?没有营销文化，就没有产品定位，就没有品牌就没有目标客户群!文化作为一种精神内涵，赋予产品个性和灵魂。被赋予了文化个性的产品在顾客眼中是活的、是含义丰富的、是吸引眼球的、是聚焦偏好的、是无法替代的、是难以讨价还价的。文化营销就是有意识地构建企业的个性价值观并寻求与消费者的个性价值观匹配的营销活动。主要包括了浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式，也包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。

　　何谓文化?以观人文而化成天下，谓之文化。那么企业文化呢?企业要创造出产品在顾客心中的个性定位，就必须进行文化营销，将文化注入产品、价格、渠道和促销之中。我们是否可以把企业文化理解为以观企业的理念、使命、价值观等而化成天下，谓之企业文化呢?

　　一般认为软文营销都是对外的，事实上我们从文化营销的角度来看，软文营销也有着对内的必要工作。所谓内圣外王!企业文化的建设离不开内部刊物即软文的宣传，员工思想素质的提高也离不开软文的灌输，无论是团队精神还是执行力还是忠诚度等，都需要一而再再而三的培训员工。要求到达“上下同欲者胜“的境界。实际上，当我们在教育员工的时候就是在教育我们的客户，所谓快乐的员工等于快乐的客户等于快乐的股东。

　　二、营销的作用。

　　软文营销肯定具有营销的作用。具体而言如推广网站、推销产品或服务、撰写销售信函等，我们也可以进行软文优化，设定相应的关键词，通过搜索引擎检索来提高网页排名，以此来营销产品或服务，或者是通过软文的引导来提升网站转化率等。

　　我发现很多企业很有意思，他们只写一篇软文，通过一篇软文就进行网络营销，执行网络推广的重任。曾经在软文中国案例里边看到过《一篇软文带来百万流量》的文章，或许这个人很幸运真的成功了，所以大家都静静的坐在树下等着兔子来撞死。

　　别傻了，真的!

　　营销是讲科学的，我们简单的理解营销即为盈利而采取的活动的总和。一篇文章的营销那不叫营销，那个叫推广，但是一篇文章的推广到底能推出多少业绩呢?

　　很多站长或微型企业推广网站喜欢群发扫射，开通了数十个博客，注册了数百个论坛ID，建立了数千个群，收集了数万个邮箱。你问这种推广有没有效果?答案是肯定。但是——

　　接受者往往会对这种形式产生反感心理，你还没推销自己就已经被否定了，试问还能进行怎样的销售呢?或是这种群发扫射一旦被搜索引擎察觉往往会招致PK站点的厄运，值得这样做吗?

　　现在很多商家写软文，软到好无销售力、诱惑力、影响力、生命力甚至攻击力，读完以后并没有引起对品牌或产品的兴趣，只是简单的曝光了一下，虽然淡化了广告的味道，让网民读完了，但是读完以后什么都没记住，对这个产品也没有兴趣，更不会去搜索了解，文章内又没有什么链接，这样的软文真的是软呀!

　　有趣的是很多商家还偏要求写这样的软文，所以写手们研究最多的就是如何淡化广告的味道?软文营销如果从这个思路出发的话，肯定进死梧桐。之前有几个老板纳闷的问我：怎么这就是软文呀?这个有意义吗?这个是有一定的意义的，但——

　　真的，别傻了!

　　如果软文不能为营销服务的话，那还有什么意义?单单在里面悄悄的出现品牌名或产品名，所谓的曝光，这对营销能起到什么样的作用呢?