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八桂网讯给您说说搜索引擎与电子商务的关系
编辑:八桂网讯    时间:2010/12/10    浏览:2387

一、搜索引擎与电子商务
 
1.搜索引擎 搜索引擎(Search Engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务的系统。从使用者的角度看,搜索引擎提供一个包含搜索框的页面,在搜索框输入词语,通过浏览器提交给搜索引擎后,搜索引擎就会返回跟用户输入的内容相关的信息列表。
随着搜索引擎服务未来更为普及,搜索引擎用户的年龄结构、收入结构和学历结构都会有明显的改变,这会使得搜索引擎的产品更新和附加服务摆脱娱乐化倾向,向着民生化发展;同时,搜索引擎将会深入用户日常生活,促生更多的商业应用和商业模式。
2.电子商务 电子商务(Electronic Commerce)是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方互不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

二、电子商务的传统模式面临的挑战
 
1.技术的匹配度 纵观电子商务模式的发展,信息技术一直伴随其中,每一次电子商务模式的进步都伴随着信息技术的进步,信息技术和电子商务模式在不断的进化中形成了有效融合的系统联系,一定的信息技术总是与一定的商务模式相匹配的,如今信息技术的发展飞快,而电子商务的传统模式却停留在原地,已经跟不上技术的脚步。因此,随着技术的不断发展若不改变电子商务的模式,保持不匹配的传统模式,无异于让火车在马路上跑,只是徒然增加成本,断然带不来效率和效益。
2.搜索的复杂性 由于互联网上有大量的产品可以供用户进行选择,所以用户要在所有的网站看完所有产品信息后才能买到合适的产品,这显然是不现实的,因此如何在大大缩短搜寻时<优麦电子商务论文>间的同时,这就要求企业不仅仅能快速地推出产品,而且还要快速地向用户提供价值。传统电子商务模式在速度方面面临的挑战主要体现在商业流程与运作速度难以适应这种变化,这对传统电子商务运作模式提出挑战,即电子商务应该在运作流程上、对用户需求的快速反应上提高速度以应对这种挑战。
3.使用的便捷性 传统的电子商务模式缺乏便捷性,电子商务提供给企业的各个贸易平台之间只能独立的存在,用户要想进行交易时只能单一的进入B2B或C2C平台,而没有一个统一的界面进入,这使得用户在交易时显得很繁琐,很不方便,而且在传统的电子商务模式下用户一直要主动出击,而且要不停的搜寻才能保证有交易产生,而不能使用户在随意浏览网页时,不经意的产生购买现象的效果。

三、借助搜索引擎,电子商务新模式初探

1.基于搜索引擎的电子商务新模式的推动力量 未来的电子商务离不开搜索引擎,搜索技术的应用在未来的电子商务领域将起到关键性的作用,打造“电子商务 搜索引擎”的战略模式,融合电子商务与搜索引擎,形成这种基于搜索引擎电子商务模式已成为必然的趋势,当前正有着一股强有力的力量推动着这种模式的形成。
(1)盈利目的 随着搜索引擎市场的不断发展,搜索在电子商务领域的地位也越来越重要,搜索可以带动电子商务,当搜索引擎与电子商务结合时将具有一个崭新的具有巨大潜力的市场,在整个基础上,基于搜索引擎的电子商务模式便是各企业盈利的新的突破口,例如,阿里巴巴并购雅虎中国、百度进军C2C等。可见,不管是电子商务领域还是搜索引擎市场,发展这种新模式无疑都能为自己打开一扇盈利的新窗口。
(2)技术推动 搜索技术的发展也推动了这一模式的形成,目前我们所处的搜索技术阶段关注的是用户查询词背后的需求,而不是查询词本身,比如通过“相关搜索”、“搜索提示”等方式对用户的查询提供更多帮助。这个时期,用户已经获得相对精准与个性化的搜索服务,同时也在追求更专业、深入、个性化的服务,我们可以看到,搜索业内新生搜索引擎的涌现垂直搜索。
垂直搜索的出现为搜索引擎融入电子商务开了一个通道,其专注具体、深入的纵向服务,致力于对某一特定领域内信息的深入挖掘,以满足特定用户的需求。垂直搜索是指针对某一个行业的专业搜索引擎,是

TAGS:模式,电子商务,搜索引擎,基于,

搜索引擎的细分和延伸,是对网页库中的某类专门的信息进行一次整合,定向分字段抽取出需要的数据进行处理后再以某种形式返回给用户。 (3)用户需求 近年来,上网人口持续增长,互联网已经成为用户搜集商品信息和选择、购买商品的重要途径,所以企业需要贴近用户,以用户需求为出发点。用户进行网上交易时,在传统搜索引
擎中输入的商品关键字后,面对的是浩如烟海的商品信息,此时需要一个进行查询、比较的过程,面对庞大的产品信息数据,想快速定位性价比较高的商品实属不易。如果没有一个良好的搜索引擎工具的服务,用户必然会因为搜索时间的投入产生的网上交易的时间成本问题而减少网上交易。因此,全面考虑用户需求是很重要的,电子商务搜索必须要结合电子商务的特点,提供搜索服务。
基于搜索引擎的电子商务模式从这个角度出发,使搜索引擎为电子商务服务,搜集用户的搜索需求,然后进行智能判断,提供最符合需要的搜索结果,把这些高关注度的信息推送到搜索首页,让更多的人分享群体的取向。大大的减少了用户的时间成本,而且在安全性方面也提供了保障,满足用户的需求。同时能使用户随机的产生交易行为,也就是用户本来未打算进行网上交易,只是在浏览信息时临时产生的行为,将搜索与电子商务融合,为用户进入网上交易提供了便捷的通道,促进了电子商务领域的发展。所以用户的需求也将促使搜索引擎与电子商务的不断的整合,推进基于搜索引擎电子商务模式的形成。
2.基于搜索引擎的电子商务新模式的构建

(1)整合规划

①产业的整合
搜索引擎和电子商务一直以来都是互联网产业中市场规模较大的两个市场,“搜索引擎 电子商务”的结合是必然的,在构建基于搜索引擎的电子商务模式时首先要做的就是将搜索引擎市场整合到电子商务领域,找准切入点,真正的将搜索引擎与电子商务融合,形成一个成熟的电子商务体系,即汇集市场体系、支付体系、信用体系与搜索体系这四大体系于一体的电子商务体系,市场体系是指为国内外各大商家以及用户提供交易的平台,支付体系是为商家和用户交易时提供安全服务功能的平台,信用体系是用于解决网络贸易的信用问题的平台,而搜索体系是商家和用户在交易前的准备,提供商家和用户寻求产品、服务的平台,可见搜索体系<优麦电子商务论文>在电子商务体系的地位之重要。在传统的电子商务模式中并未凸显搜索的地位,而在这种基于搜索引擎的电子商务模式下应重新审视,形成的一个全新的电子商务体系,明确各个体系并不是各自独立存在的,而是一个有机的整体,应该围绕电子商务,利用在各体系之间产生的强烈的协同效应,使得各个体系之间的进行有效的组合,打造产业链。
②技术的整合
利用产业间的协调作用,整合企业的各个产业,尤其是搜索与电子商务,来发展基于搜索引擎的电子商务新模式,从一定程度上将搜索整合到电子商务的层面,但是在这背后不可缺少的是技术的支持,所以在构建基于搜索引擎的电子商务新模式时还需要对搜索技术的整合。如今的企业要么是停留在网页搜索技术,要么是只关注垂直搜索行业,而要构建这种新模式,这种单一的搜索技术是不能符合它的需求的,是不能够满足用户对多元化信息的需求的,此时,将网页搜索技术与垂直搜索技术结合起来,形成一种整合的搜索技术,以一个统一的界面面向用户显然是非常必要的,比如,当你输入一个与书名有关的内容,书的位置就会排得很高;当你输入一个学术论文方面的内容,学术论文就会排得很高。通过对搜索技术的整合,集合网页搜索技术和垂直搜索技术的优点,也就是说用垂直搜索的方式来做排名,网页搜索也一直在进行,而整合搜索就把各个领域的结果统统汇集在一起,根据用户所输入的词进行排序,用户想找的内容永远在第一位。这种整合搜索避免了网页搜索与垂直搜索的弊端,大大的推进基于搜索引擎的这种新模式的快速发展。
  
(2)把握用户需求
首先,对用户的数据分析和预测是关键。假如基于搜索引擎的电子商务新模式仅仅是把各企业的供求信息抓过来,然后再根据排序规则罗列出来,那么这个服务方式将无法满足广大商家和用户的实际需求。因为企业的主动网上发布信息的习惯还不够强,而且企业主动披露自己的采购信息的习惯更是很弱,这就造成了很多电子商务网站上出现了一种现象,就是卖东西的总比买东西的多,买东西的公司往往不透露自己的企业信息,卖东西的企业往往把自己的企业信息公布的很完整。信息量很不对称,而且搜索本身又不提供内容,这就导致对用户的数据分析和预测成为了这种模式发展的关键问题,也是企业发展的关键问题。针对这种情况,基于搜索 TAGS:模式,电子商务,搜索引擎,基于,引擎的电子商务模式的构建就要从用户出发,将买家和卖家区分开来,有差异性的开展,提供针对买家的“购物搜索”和针对卖家的“推广搜索”两种基本的搜索方式,通过这种区分的方式简化企业对用户数据的分析与预测,而且还为用户提供了直接、明了的搜索平台。其中,“购物搜索”是一种全方位的搜索,不仅仅是价格之间的比较,还应该在产品

种类之间、交货日期、款式之间都可以进行比较,使得网络购物更加便捷,而“推广搜索”则是把买家的求购信息经过后台的“页面分析”后汇总到一起,卖家就可以轻松搜索到对自己的产品有所需求的买家,使卖家变得更为主动。当买卖双方都有一个搜索平台进行搜索的时候,成交的机会就增加一倍。 其次,用户习惯的培养是核心。基于搜索引擎的电子商务模式是一股新生的力量,虽然它有着无比的优势,而且电子商务搜索技术也能以更精准、高效率的方式方便用户的使用,但是用户其实已经养成了自己的使用习惯,要使其对一种新模式产生兴趣,改变习惯,不是一件简单的事情。技术可以花钱买到,团队可以花钱组建,但用户习惯是很难用金钱买到,在这个方面只有不断的了解用户的偏好和习惯,进而给出最合适的信息,提供给用户个性化的服务。 传统的电子商务模式带来的巨大挑战已经不能满足用户的需求,而此时搜索引擎与电子商务这两大市场这几年中正逐渐成为互联网发展的中坚力量,它们的地位越来越凸显。当然,基于搜索引擎的电子商务模式虽然有着强大优势,但它仍是一股新生力量,在构建的过程中依然会存在问题,但是不可否认的是,搜索引擎对电子商务有着巨大的潜在价值,搜索引擎与电子商务的相互渗透,相互融合,将会带来1 1>2的效果,两者的结合必将成为互联网经济增长未来的看点,赢利价值指日可待。

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