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创业故事:梁伟平的麻子外传(2)
编辑:八桂网讯    时间:2011/1/27    浏览:5192

就房地产信息而言,老门户做法是:我能拿到什么信息我就放什么。安居客则是:用户需要什么信息我就找什么。用户需要详细信息和丰满的实景图片,可怎么做?传统上,房产中介的小秘书延续过去给报纸打豆腐块广告的套路,把一小段文字和一张小图片发到网上去。这里有2个问题:小秘书没有动力提供尽可能详细的信息,他只例行公事,但中介人员有;就算能实地拍到很多照片,现实操作上也不能轻松的传到网上去。

小梁的解决方案:向房产中介提供一套软件,利用这套软件能有规则的、轻松的上传标准化的房产信息和N多图片。一般人认为:这套软件以及房产信息在安居客的呈现应该免费,获取大量用户后再收费。但小梁认为:应该先收费,如此这些中介才会因为掏了钱而认认真真、一丝不苟的做这个事,才会有好的信息被制造并上传,才会吸引到找房子的人,反过来这些信息才会有价值。

这是逆向思维,类似于马云的“倒立者赢”。如发生火灾,小梁绝不会像安全手册说的走楼梯,因为人太多烟太浓,不踩晕熏倒两个才怪。他会找几节布和绳子拖着从窗口掉下去。本来现实的房产信息和实景图片是有大量需求的,那就想各种办法方式刺激相关的人去把它们创造出来。就像GoogleBooks,硬生生的去把一本本的书籍从图书馆搬出来扫描,搬到网上。貌似是个很笨的不可理喻的事,但做成了又是一件多么NB的事。

不要怕困难,困难越大越应该高兴。困难越大,表示解决困难的时间可以越长,并且由你一个人来解决。这样解决之后的商业价值会很大,而且过程中所形成的壁垒会越高。员工说一个事成功概率小小梁就不高兴,但说一个事难度大小梁就高兴;难度大不一定成功概率小。一个公司如果连续3个困难都绕过去,那就快倒闭了。因为失去了解决困难的能力。

安居客模式令百度有点郁闷。作为一般搜索引擎,能把网上存在的信息搜出来给网民看,但在垂直领域,就很难根据具体行业特点去刺激从业人员生产信息。比如安居客刺激中介生产房屋信息,淘宝刺激卖家生产商品信息。刚开始,安居客和淘宝都是从百度和谷歌买流量支撑,等长大后,就取代它们成为房产和购物领域的搜索引擎。每个垂直领域都可能出现安居客。

有麻子就是张麻子

正如本文开头提到,老李是空降兵,直接搞搜索横切互联网;小梁是纯土鳖,从房产中介入手纵切互联网。空降兵气势大,但要在地面战中攻克每一座碉堡、占领每一座城池是要付出艰辛代价的。纯土鳖一般人瞧不上,可是利用地理优势,打打地道战和地雷战,是大有可为的。不能说谁好谁不好,这是两代人的命。并且后面一代一定会在某种程度上革上一代的命。否则他怎么起得来?

去哪儿是另一个标本。航班的票价信息是动态的,每一分钟都能不同,所以只处理静态网页的一般搜索引擎干不好这个活。于是去哪儿这样的专业搜索引擎就出来了。一面靠技术来加强垂直搜索结果,一面去一般搜索引擎那买流量,逐渐滚大,到后来就占山为王。垂直领域的猫腻实际上相当疯狂,比如,哪家代理的票价有水分,哪家航空的时间容易变,都需要积累以改进搜索结果。

互联网大公司开始臃肿,什么都做。一个新东西不做就怕落伍、被吃掉。安居客不到这个阶段。小梁还守着条法则:在原有基础上做到极致。一般员工讲新年计划都会说再干N件事,小梁说这样干半年就完蛋。回去老实想一件事:房产信息如何能提供得更好?iPhone4除了视频通话Facetime还有啥新功能吗?无非是更薄更轻、更清楚、更有型了。这些都是最朴实需求。一个方向走到极致。

最值一提的,是安居客反向对传统地产业有影响。1.效率提高。不多说。2.以前的地产营销部门就是骗人,包装、写文档、讲故事。买房子的人接受信息的方式封闭,你怎么说都可以。现在则需要真实的口碑,因为信息更容易获取、更方便比较。以前要看清楚一套房就坐车1小时,现在网上可以一口气把N套房看得八九不离十。3.以前的售楼处豪华无比,现在更靠网上精准营销。4.以前是造完房再忽悠,现在先调研再造房。5.以前的中介就是到处跑、贴广告,现在更加聚焦于两个端。前端:依靠安居客;后端,接好电话,做好服务。

这个对小梁为什么重要?因为人生价值。他是体制内的异类,从传统里爬出来的人。如果能衣锦还乡、还能反戈一击,对自己对世界都是个美好的剧本。也正因为他这样的经历,所以比一般人更不会妥协。小梁说,不说假话,对于原则性的事情,不放水。宁肯关门,也不苟且。但你相信安居客会关门吗?绝不会,所以这就变成了现实版的张麻子,老子就是要站着,还把钱赚了。

你决不能因此把小梁想得过于纯洁和理想化,他老练得近乎邪恶的笑了笑:影响并改造传统也不难,只要有利益谁都会听话;而且,大部分传统形成的利益格局,都会变。互联网行业一样,现实体制也是一样。互联网这把火枪,看握在谁手里。唉,不禁然又想起了张麻子。尤其是最后利诱暴民的镜头。这就是《让子弹飞》横扫票房的原因吧。人人心中,都有一个张麻子。

(注:本文作者为腾讯网科技中心总监。本文仅代表作者本人观点。作者电子邮箱:james.l.cheng@gmail.com)

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